Gemeente Terneuzen werkt samen met Veiligheidsregio Zeeland aan de bouw van een nieuwe, toekomstbestendige brandweerkazerne in Sas van Gent. De locatie ligt al vast, maar over de inrichting van het terrein, de ruimtelijke inpassing en de verkeersveiligheid wil de gemeente graag in gesprek met de omgeving. Lievens werd gevraagd om het participatietraject te begeleiden, van strategie tot uitvoering.

Zorgvuldig en laagdrempelig

De ruimte voor participatie is beperkt, maar de impact op de omgeving is groot. Daarom kozen we voor een aanpak die inzet op persoonlijke benadering, korte lijnen en heldere communicatie over wat inwoners wél kunnen beïnvloeden.

Samen met de gemeente hebben we een traject opgezet waarin inwoners, de naastliggende sportclub en andere betrokkenen op verschillende momenten kunnen meedenken en adviseren over onderdelen van het ontwerp. We maken steeds inzichtelijk welke keuzes nog openstaan en hoe de gemeente de inbreng meeneemt.

Onze aanpak

We combineren in dit traject twee krachtige pijlers: persoonlijk contact en duidelijke schriftelijke communicatie. Zo zorgen we voor een open dialoog en voor naleesbare informatie voor iedereen die betrokken is.

  • Persoonlijk contact
    De eerste bijeenkomst in oktober 2025 vond plaats op een toepasselijke plek: de huidige brandweerkazerne. Waar normaal de brandweerwagens staan, gingen inwoners in gesprek met vertegenwoordigers van de gemeente, de brandweer en de Veiligheidsregio. Aan thematafels deelden bezoekers hun zorgen, vragen en ideeën over onderwerpen als geluid, verkeersveiligheid, en ruimtelijke inpassing. Deze vorm van persoonlijk contact is belangrijk om signalen op te halen en het vertrouwen in het proces te versterken. Luisteren stond hierbij centraal. In een tweede bijeenkomst, die later dit jaar plaatsvindt, koppelen we terug wat met de opgehaalde input is gedaan en vragen we opnieuw gericht om reactie. Tussentijds houdt de projectleider persoonlijk contact met de stakeholders die de meeste impact ervaren van deze nieuwe kazerne, zoals de naastgelegen sportclub.
  • Schriftelijke informatie en naslagwerk
    We zorgen dat de omgeving goed geïnformeerd blijft via een online projectpagina, inwonersbrieven, het huis-aan-huisblad en platforms zoals Hoplr en Doemee.terneuzen.nl. Deze middelen bieden zowel achtergrondinformatie als updates bij belangrijke mijlpalen en verslagen van het participatietraject.

Van luisteren naar doen

In elke fase koppelen we helder terug wat we met de opgehaalde input doen. Welke ideeën nemen we mee? Wat is helaas niet mogelijk, en waarom niet? Zo bouwen we stap voor stap aan wederzijds begrip en draagvlak voor de keuzes die worden gemaakt.

Het participatietraject loopt door tot en met de oplevering van de kazerne in 2027.

Lievens pakt het participatietraject in zijn geheel op: van voorbereiding tot uitvoering. De adviseurs denken mee, nemen werk uit handen en staan bij een bijeenkomst samen met ons in de zaal. Die praktische inzet en samenwerking zijn heel prettig.
Geraldine Wijffels Communicatieadviseur gemeente Terneuzen

Ook participatie bij een project met impact?
Lievens helpt je met een aanpak die past bij de omgeving, de stakeholders en de communicatiebehoefte. Neem contact op via www.lievenscommunicatie.nl.