Communicatie rondom de publicatie van het ontwerp-MER Waterkwaliteit Volkerak-Zoommeer 

Opdrachtgever: Rijkswaterstaat Zeeland, namens het Bestuurlijk Overleg Krammer Volkerak en de Stuurgroep Zuidwestelijke Delta

Vraag: In 2002 is Rijkswaterstaat gestart met een uitgebreide studie naar een duurzame oplossing voor de jaarlijks terugkerende blauwalgoverlast in het Volkerak-Zoommeer. Na jaren van studie is de oplossing voor het probleem bekend: verzilting van het meer in combinatie met een beperkt getij. Voorwaarde is wel dat de zoetwatervoorziening in de getroffen gebieden op peil moet blijven. Ook hiervoor zijn maatregelen ontwikkeld. De gevolgen van de verzilting zijn voor bepaalde doelgroepen in het gebied aanzienlijk. Daarom wilde Rijkswaterstaat het resultaat van de studie eerst met hen bespreken. Geen officiële inspraak, maar wel een proces dat erop lijkt. Dus de studie ter inzage leggen, in discussie gaan, reacties oproepen en beantwoorden en pas dan een eindversie van de studie publiceren. Een proces waar Lievens Communicatie veel ervaring mee heeft. 

Aanpak: Een pakket van communicatiemiddelen, met onder andere een informatiebulletin, een cd-rom met alle relevante documenten en rapporten en een actuele website. In elke betrokken provincie is een informatiebijeenkomst georganiseerd met veel ruimte voor interactie tussen de doelgroep en de mensen van de projectorganisatie.

Bijzonder: Bijzonder aan dit project is dat de doelgroep al vaker betrokken is geweest bij de studie. Door de eerdere officiële inspraakmomenten, bijeenkomsten en workshops. Dat schept verwachtingen. Het is dus belangrijk om geen valse verwachtingen te wekken en duidelijk te maken waarop wel en geen invloed (meer) mogelijk is.

"Een tussentijdse toetsing en een extra informeel inspraakmoment kosten extra tijd en geld, maar de belanghebbenden worden wel optimaal bij de planvorming betrokken. Daardoor maak je een beter definitief rapport, wat sneller goedgekeurd kan worden door het bevoegd gezag."

Geertje Korf van de Commissie m.e.r