Van Woningstichting Walcheren naar Woonburg

Opdrachtgever: Woonburg

Vraag: Van een traditionele woningcorporatie, die huizen beheert, naar een moderne maatschappelijke organisatie, waar de klant centraal staat. Woningstichting Walcheren stond voor een transformatie. Aan ons de taak de communicatie op te pakken. Samen met reclamebureau men@work.

Aanpak: Via bescheiden communicatiescans brachten we de bestaande communicatiestructuur en -cultuur in kaart. De corporatie telt zo'n twintig medewerkers, dus we konden via 'speeddates' iedereen spreken. Goed voor de betrokkenheid! We adviseerden vervolgens over tal van interne en externe communicatie-uitdagingen en verzorgden middelen. Van brochures, website en mini-intranet tot de lancering van de nieuwe organisatie mét nieuw logo, nieuwe naam en dito uitstraling. Woonburg ging op tournee met de Biblioservicebus langs alle dorpen om te laten zien dat de corporatie staat voor 'thuis op Walcheren'.

Bijzonder: 'Schrijf een vacaturetekst voor een nieuwe collega. Wat zou die moeten doen, welke eigenschappen heeft die persoon en wat heeft Woonburg te bieden?' Het was een opdracht tijdens een interactieve bijeenkomst die we organiseerden voor medewerkers. Zo vertaalden de medewerkers samen de nieuwe koers in: wat betekent het voor ons werk.

"Met zijn allen stonden we bij de Biblioservicebus en onze mooie nieuwe bestelwagens. Trots en saamhorig. Die trots op ons nieuwe uiterlijk heeft intern ook een groot effect gehad."

Marco van der Wel, directeur-bestuurder Woonburg