Geschreven op: 01-10-2010

Vanaf vandaag gaat de Maand van de Leden van Rabobank Oosterschelde officieel van start. Vanuit het kantoor in Zierikzee ondersteunde onze collega Susanne de afdeling Marketing, Coöperatie & Communicatie bij de organisatie van de eerste editie van dit evenement. Met de aftrap van de Maand van de Leden is de detachering van Susanne afgelopen.

Rabobank Oosterschelde wil graag iets terug doen voor haar leden en heeft oktober daarom uitgeroepen tot Maand van de Leden. De hele maand kunnen leden kosteloos deelnemen aan tal van activiteiten en verschillende voorstellingen bijwonen. Op het programma staan onder andere een golfclinic, een workshop digitale fotografie en een concert van Trijntje Oosterhuis. 'Om de leden op de hoogte te stellen van het programma, heb ik een brochure ontwikkeld', vertelt Susanne. 'In de brochure zat een brief met een persoonlijke aanmeldcode. Leden konden zich met deze code via internet aanmelden voor de activiteiten van hun keuze.'

Populair

Vlak na de verzending van de brochure, stroomden de aanmeldingen binnen. Sommige activiteiten zaten na slechts een aantal dagen helemaal vol. Voor een aantal activiteiten werd het maximum aantal deelnemers daarom verhoogd. De workshop digitale fotografie en de musicalvoorstelling werden zelfs uitgebreid met een extra sessie. Susanne: 'De mensen op de wachtlijst kregen daarbij voorrang. Dit werd goed gecommuniceerd via een brief en de aanmeldwebsite die voortdurend up-to-date was.'

Intranet
Door regelmatig berichten op het intranet van de bank te plaatsen bleven ook de medewerkers geïnformeerd over de Maand van de Leden. Zij vonden hier steeds de laatste stand van zaken, evenals een lijst met veelgestelde vragen. Zo konden zij tijdens het contact met klanten vragen over de Maand van de Leden altijd correct beantwoorden.

• twitter
• google
• facebook
• linkedin
• hyves